12月1日に、みなさまよく御存じの「東京ディズニーランドホテル」に於いて、ディズニーアカデミー体験を受講してきました。全国から約200名の熱心な受講生が来ていました。

簡単に説明すると、おもてなしの心を、ディズニーの世界観を体験しながら、心と身体で学ぶことができるセミナープログラムです。

常にお客様の目線にたって物事を考え、決して命令管理型ではなく、自分で行動できようになること、そしてキャスト(従業員)も、ゲスト(お客様)もハピネス(幸福)になるのが最終的な目標です。

そのためには、一度立ち止まって会社の理念を見直し、自分たちの仕事を振り返ること、また職員皆で共感、共有することが大切なポイントのようです。

 

セミナー終了後は、園内を10時閉園までみっちり自主研修しました~confident.gif
楽しく仕事をしないと伝わらないからね~note.gif

モチベーションも最高に上昇sign03.gif

来年も、会員事業所さまのために、より一層喜ばれるサービスをたくさん提供していきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

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11月5日水曜日16:45~17:45「アロマストレッチ」を行いましたshine.gif日頃、体を使った仕事をされているので、無理のない内容で健康につながると思い希望されましたhappy01.gif

座位、立位でのほぐし体操をした後、アロマオイルを使用して、足裏からふくらはぎまでのセルフマッサージを行いましたfoot.gif最後は仰向けになり、リラクゼーションとストレッチで終了しましたconfident.gif日頃の肉体労働の疲れをとっていただけるよう進め、皆さん、真剣に取り組んで下さいましたgood.gif(講師 大井)

とても癒され、リラックスできましたconfident.gif講師の声、香り、音楽、とても素敵でしたshine.gifまた、受講したいです。ありがとうございましたhappy01.gif(戸出北部保育園さま)

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