2014
12/3
12月1日に、みなさまよく御存じの「東京ディズニーランドホテル」に於いて、ディズニーアカデミー体験を受講してきました。全国から約200名の熱心な受講生が来ていました。
簡単に説明すると、おもてなしの心を、ディズニーの世界観を体験しながら、心と身体で学ぶことができるセミナープログラムです。
常にお客様の目線にたって物事を考え、決して命令管理型ではなく、自分で行動できようになること、そしてキャスト(従業員)も、ゲスト(お客様)もハピネス(幸福)になるのが最終的な目標です。
そのためには、一度立ち止まって会社の理念を見直し、自分たちの仕事を振り返ること、また職員皆で共感、共有することが大切なポイントのようです。
セミナー終了後は、園内を10時閉園までみっちり自主研修しました~
楽しく仕事をしないと伝わらないからね~
モチベーションも最高に上昇
来年も、会員事業所さまのために、より一層喜ばれるサービスをたくさん提供していきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
2014
12/3
事務講習会
戸出北部保育園に行ってきました!!
11月5日水曜日16:45~17:45「アロマストレッチ」を行いました日頃、体を使った仕事をされているので、無理のない内容で健康につながると思い希望されました
座位、立位でのほぐし体操をした後、アロマオイルを使用して、足裏からふくらはぎまでのセルフマッサージを行いました最後は仰向けになり、リラクゼーションとストレッチで終了しました日頃の肉体労働の疲れをとっていただけるよう進め、皆さん、真剣に取り組んで下さいました(講師 大井)
とても癒され、リラックスできました講師の声、香り、音楽、とても素敵でしたまた、受講したいです。ありがとうございました(戸出北部保育園さま)